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Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner et de répondre à toutes vos demandes.
Notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller avant votre achat, vous aider à suivre votre commande, vous renseigner sur les informations de livraison ou vous accompagner dans vos démarches de retour et de remboursement.
Votre satisfaction est au cœur de notre service. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une assistance simple, efficace et adaptée à vos besoins.
Nos coordonnées
E-mail : assist@seraxelis.com
Téléphone : +1 (501) 241-6938
Horaires du service client :Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
Adresse postale :219 Smart St, Jacksonville, AR 72076, United States
Site web：seraxelis.com
Service client
Pour toute demande, nous vous recommandons de nous contacter en priorité par e-mail afin de faciliter le suivi de votre message et d'améliorer l'efficacité du traitement.
Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais et vous accompagnera pour toute question liée à nos produits d'ameublement, notamment les demandes concernant les commandes, le suivi des livraisons, les retours, les remboursements ainsi que toute autre information associée.
Si vous souhaitez échanger par téléphone, notre service client reste disponible pendant les horaires indiqués ci-dessus.
Zone de livraison
Nos services de livraison couvrent actuellement :
France métropolitaine.
Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide, de la sélection de vos meubles jusqu'à leur réception, en vous accompagnant à chaque étape.
Informations utiles
Afin de nous permettre de traiter votre demande plus rapidement, nous vous invitons à indiquer votre numéro de commande lors de votre prise de contact.
Si votre demande concerne une commande, vous pouvez également joindre les informations nécessaires, telles que les détails de l'achat ou un justificatif de paiement, afin de faciliter et d'accélérer le traitement de votre demande.
Nous restons toujours à votre écoute et nous engageons à vous offrir un accompagnement attentif à chaque étape de votre expérience avec Seraxelis.